La pratique de la médiation médicale ne s’improvise pas.
Le médiateur doit posséder une qualification spécifique pour assumer cette fonction. Par ailleurs, cette activité aidera le praticien à mieux comprendre les malades et leurs préoccupations.
La Prévention Médicale vous propose une formation simple, courte, accessible (créneaux en soirée) et complète.
- Garantir la mise en oeuvre des droits des malades au sein de tous les établissements de santé.
- Améliorer la qualité et la sécurité des soins.
- Limiter les contentieux juridiques.
- Préserver l'image et la réputation de l'établissement.
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Les connaissances juridiques indispensables : Le cadre réglementaire, le devoir d’information, le rappel des régimes de responsabilité et de compensation.
Maîtriser la démarche, préparer la rencontre, organiser les séquences.
Des faits très anciens, des conflits d’intérêts, un contexte de tension interne...