Mieux communiquer pour mieux soigner

Embarquez avec le Dr. Bekka, expert en communication verbale et non verbale depuis plus de 30 ans, pour découvrir les fondamentaux d’une communication soignante efficace.

À travers une approche mêlant théorie et mises en situations concrètes, cette formation vous propose une véritable boîte à outils composée de 8 techniques clés pour :

- Faciliter la compréhension mutuelle,

- Aller plus facilement à l’essentiel, identifier les causes profondes, toucher au cœur des “pourquoi” 

- Optimiser la transmission des messages à chaque étape de la prise en soins : anamnèse, diagnostic, éducation thérapeutique, adhésion au traitement, suivi...

Le Dr Bekka répondra à des questions essentielles :

- De quoi est constitué un message ? Qu’est-ce que la déperdition d’information ?

- Quels sont les types d’écoute et leurs composantes ?

- Qu’est-ce qu’un signe de reconnaissance ?

- Quelles techniques de reformulation utiliser pour améliorer la compréhension ?

- Quels sont les 4 types de questionnement, et comment les utiliser à bon escient ?

- Qu’est-ce que la perception, et comment mieux en prendre conscience ?

- Comment développer son réflexe d’analyse pour repérer les obstacles à la communication ?

- Comment utiliser le langage positif et la gestion du silence pour instaurer un climat de confiance ?

- Que signifie vraiment « s’engager personnellement » dans l’échange ?

Imaginez-vous à l’aise avec ces compétences, afin de créer des échanges plus fluides, plus sereins, et plus efficaces avec vos patients.

Accessible où vous voulez, quand vous le souhaitez, cette formation s’adapte à votre emploi du temps.

Quelques minutes devant vous ? En 5 à 10 minutes, découvrez une nouvelle notion à votre rythme.

En fin de formation, une fiche mémo récapitulant les points essentiels est téléchargeable. Pratique, vous pouvez l'afficher sur votre bureau ou la glisser dans votre sacoche :)

Professionnels de santé libéraux :  déduction fiscale en frais professionnels possible

Médecins généralistes : formation éligible à la prise en charge par le FAF-PM