Travailler dans le bien-être et prévenir la fatigue de compassion

L’association Soins aux Professionnels de la Santé (SPS) a pour origine le rassemblement d’un groupe d’experts souhaitant partager et défendre la santé des professionnels de la santé. Créée en novembre 2015, SPS est une association nationale reconnue d’intérêt général qui vient psychologiquement en aide aux étudiants et professionnels de la santé en souffrance au travail et qui agit en prévention pour le mieux-être. 

SPS réalise des enquêtes, met en œuvre des actions et développe des outils innovants pour améliorer la qualité de vie des professionnels de la santé, prévenir et protéger leur santé, optimiser leur activité et la prise en charge des patients.

En voici les principales actions :

• Mise en place d’une ligne nationale d’écoute, composée de plus de 100 psychologues de la plateforme ProsConsulte : le numéro vert SPS (0805 23 23 36), ouvert 24h/24 et 7j/7, gratuit et anonyme avec 100% de décrochés. Si nécessaire, l’appelant est réorienté vers un psychologue du Réseau National du Risque Psychosocial (RNRPS) à proximité de chez lui ou vers une hospitalisation en unité dédiée si l’appel est jugé grave.
• Création de programmes de formations et de prévention pour agir en prévention pour le mieux-être des professionnels de la santé et des étudiants proposés avec :
• Les Journées d’Atelier Dynamiques et d’Échanges en Santé (JADES), journées organisées dans des structures de santé (centre hospitaliers, cliniques, EHPAD…) ou en visioconférence.
• Les eJADES, ateliers d’1h en visioconférence proposés 2 soirs par semaine.
• Les formations professionnelles, certifiées Qualiopi, traitant des risques psychosociaux tels que repérage et prise en charge des soignants vulnérables, lutte contre le harcèlement, détection et gestion du syndrome post-traumatique, le management bienveillant, prise en charge de la crise suicidaire … en visioconférence ou en présentiel à la Maison des soignants.
• La Maison des soignants, au cœur de Paris, offre un lieu original pour se soigner, se former, s’informer et se ressourcer, avec des consultations psychologiques et permanences juridiques, des groupes de paroles, des conférences et formations

Pascale Brilllon, psychologue, directrice de l’Institut Alpha, et professeure à UQAM à Montréal, explique comment prévenir la fatigue de compassion et le trauma vicariant lorsqu’on est professionnel de santé.